Радуга в доме - информация и отзывы. Москва

Сталкивался с работой данной компании три раза, к сожалению ни одного положительного момента не было. Первый раз заказал доставку на субботу, мне ее подтвердили, прождал целый день никто даже не перезвонил и до них дозвониться не смог. В понедельник мне перезванивает курьер и сообщает, что стоит у моего подъезда, а меня нет дома, на мой вопрос о заказанной мной доставке на субботу, он ответил не смогли машина сломалась и поэтому привезли в понедельник.
По прошествии какого то времени супруга нашла у них некий интересный товар и попросила меня заказать, так как сама уезжала.
Заказал по интернету во вторник, оператор перезвонил и подтвердил заказ опять же с доставкой на субботу.
В пятницу в 18-00 мне перезванивает оператор и сообщает что из заказанных мной 8ми позиций трех нет, но скоро будут, прошу ее отложить заказ до появления этих трех позиций и сообщить мне когда все будет в наличии. По прошествии месяца никто не перезвонил, а супруге ну очень хотелось получить, то что она заказала (что не сделаешь ради любимой). Набираю еще раз переделываю заказ на имеющиеся позиции общая сумма приличная, прошу подтвердить все ли в наличии, мне подтверждают. Снова заказываю на субботу, наступает суббота до 16-00 просидел и полная тишина, дозвонился до них и меня уверили что все будет хорошо ведь доставка до 18-00.
В 17-50 мне перезвонили и сообщили что задержаться на пару часов по причине поломки машины, а самое интересное что заказ привезут не полностью, какая же версия на этот раз поинтересовался я, ведь мне подтвердили наличие? Я забыл получить ряд позиций на складе сказал курьер и явно соврал.
Мой вам совет, не связывайтесь с данной компанией, они не уважают ни себя, ни клиентов.
Заказал аналогичный товар в другом интернет магазине, так же произошла накладка с доставкой не успели в указанное время, а я не смог задержаться и принять заказ, так они предложили повторно привезти заказ с точностью до часа и заказать бесплатный товар на Энную сумму в качестве компенсации за моральный ущерб. Вот это действительно уважающая себя и покупателя компания.

Эх, как жаль, что я раньше не посмотрела отзывы об этом магазине(((( Вчера 20,02,13 заказала формы для выпечки, перезвонили быстро, но говорили не понятно, можно только догадаться почему. Пообещали привезти во второй половине дня 21, но ни звонка с фирмы, ни звонка от курьера до начала седьмого вечера не последовало! Позвонила сама, сказали выяснят, потом мне перезвонил курьер, время было уже 18,20, если учесть, что они работают до 19, и сказал, что ему вообще сказали, что доставка на 22! Выходит, если бы я не позвонила, то и доставки не было. Вот прошло уже больше часа, а курьера все нет, надеюсь, что все-таки привезет. В общем, никому не рекомендую этот магазин...

Более хамского обращения я не встречала еще ни в одном магазине!
Сделала заказ 26 декабря утром. На эл. почту пришло уведомление о том, что он принят.
В течение дня со мной никто не связался. 27 декабря перезваниваю сама, уточняю что с заказом. Вначале менеджер, который со мной общался, вообще не понял что я хочу. Потом нашел мой заказ и сказал что он его не собирается принимать. Сказал, будто бы не смог до меня дозвониться, всё остальное мои проблемы и бросил трубку.
Поэтому, если Вы хотите получить порцию негатива, потратить свое время и выслушать оскорбления,этот магазин станет для Вас идеальным местом покупок.

Отвратительный магазин.... заказала набор кухонных принадлежностей, указала, что только в черном цвете.... на следующий день позвонили и сказали, что черного нет, а есть красный и синий, - я отказалась, потом начались звонки, что мы как раз для вас нашли этот набор, только у него подставка не прямоугольная, а круглая.... но не получилось доставить, через пару дней опять звонок пришел набор который вы заказывали, точно черный, точно такой артикул, он у них типа прямо перед глазами..... хорошо доставили к мужу на работу..... вечером я получаю совершенно другой набор.... на следующий день звоню, на вопрос почему меня обманули, отвечают, что такого как я хотела оказывается не было и нет, и они мне решили отправить другой.... так теперь, чтобы вернуть свои деньги, мне видите ли надо потратить время и деньги, самой приехать в их офис, подстроившись под их график работы, и обязательно их предупредив заранее.... или оплатить услуги курьера, чтобы мои же деньги он мне привез.... разводилово полное.... лишь бы впарить..... сервис отвратительный....

Отвратительный магазин!!! Никогда ничего заказывать в нём не буду и вам не советую!!! В каталоги многие товары на картинке одни, а привозят совсем другие. С доставкой у них тоже проблемы...Сделала заказ в четверг, отзвонился менеджер, что заказ привезут в пятницу. В пятницу позвонил курьер, что доставка на субботу. В субботу мне было не удобно, договорилась с курьером на понедельник. В понедельник - тишина! Привезли во вторник, предворительно позвонив за 30 мин. В общем УЖАС полнейший. Я недовольна ни товаром ни услугами магазина!!!