Задать вопрос эксперту по посуде

Здравствуйте. Купили несколько месяцев назад чайник из нержавеющей стали Appetite HSK-003BR 3.5 литра.Мало того что ручка нагревалась, и свисток почти не свистел, ну ладно. Открыла крышку, хотела почистить его от накипи лимонной кислотой, но увидела что пластинки накипи имеют не белый или желтоватый как в старом чайнике, а серый цвет! Провела ваткой по внутренним влажным еще стенкам, и намокшая ватка оказалась черная! У нас есть чайник старый другой фирмы (Китай),и корец из нержавейки (Германия), там стенки чистые всегда. Вода у нас в Туле жесткая, но не грязная, это точно.Что это за брак такой и чем может грозить организму? Чайником больше не пользуемся,страшно.