Задать вопрос эксперту по посуде

Здравствуйте, Андрей! Поскольку вовремя посуду Vinzer вернуть не успели, придётся пользоваться или выкинуть. Хотя не факт, что продавцы бы её смиренно приняли обратно и через неделю после начала эксплуатации. Могли бы заявить, что им ничего неизвестно о качестве и марке стали и точно так же отправить Вас к производителям (отмечу - китайским). Но через две недели с начала эксплуатации они хотя бы обязаны были соблюдать "Закон о защите прав потребителей". А спустя месяц могут сослаться на то, что Вы за ней неправильно ухаживали: не вытирали насухо, засыпали соль в холодную воду, перегревали, оставляя пустой на зажжённой конфорке. Я утрирую, конечно, но продавцы наверняка нашли бы выкрутились. Так что теперь Вам, наверно, ничего не остаётся, кроме того, чтобы купить специальное средство для чистки посуды из нержавеющей стали и постоянно возвращать Vinzer "к жизни". Удачи Вам! СПАСИБО ЗА ВОПРОС!

Здравствуйте, Андрей! Бренд [b]VINZER[/b] делал добротную посуду. Мы продавали ее в течении 8 лет. Я сам использую одну кастрюлю VINZER без церемоний в жестких условиях несколько лет. Нареканий по качеству от покупателей почти не было (как у любой, даже самой дорогой марки). Проведенные экспертизы не подтверждали производственных дефектов (другими словами, экспертиза произошедшие изменения возлагала на потребителя). Но времена меняются и все может случится. [b]Делайте потребительскую экспертизу в Торгово-промышленной палате.[/b] Все экспертизы платные. Срок - примерно месяц. Если выявится производственный недочет, с актом экспертизы в магазин и возвращайте товар. Можно обязать магазин провести экспертизу за свой счет. Но если производственных дефектов не обнаружится, Вам придется возместить расходы магазина на экспертизу. СПАСИБО ЗА ВОПРОС!