Энциклопедия посуды → Задать вопрос эксперту по посуде → Купила кастрюлю. на дне написана фирма kaiser...
Задать вопрос эксперту по посуде
Купила кастрюлю. на дне написана фирма kaiserhoff,5л.Цена 650р. Во 2 раз использования варила борщ.
| Людмила, г. г. Анапа |
Купила кастрюлю. на дне написана фирма kaiserhoff,5л.Цена 650р. Во 2 раз использования варила борщ, раздались несколько хлопков.Я испугалась, перелила в другую кастрюлю,думала лопнула. Помыла, потом только увидела, что отошло дно. Тут же понесли в магазин,там взяли,сказали, что проведут экспертизу. Через 10 ответили, что вы поставили без воды на огонь.Деньги не возвращают. Хотя я без воды не ставила. Подскажите как поступить. И почему может отойти дно, если я не ставила пустую кастрюлю на огонь.
Отвечают эксперты:
9 января 21:20
Здравствуйте, Людмила!
Простите за опоздание с ответом.
Скорее всего, производственный брак. Если в документах посуды (в инструкции) не было указано, что при определённых условиях может отвалиться дно, то это точно не Ваша вина...
Спасибо, что сообщили о недостатках посуды Kaiserhoff). Обязательно надо будет упомянуть о них в статье о данной марке: http://www.posud.ru/kaiserhoff.html.
Думаю, просто недобросовестные продавцы Вам попались, Людмила:(.
СПАСИБО ЗА ВОПРОС!
