Энциклопедия посуды → Задать вопрос эксперту по посуде → При покупке набора посуды mz-3201 прилагается...
Задать вопрос эксперту по посуде
При покупке набора посуды mz-3201 прилагается пластиковая карта , на ней написано, что ГАРАНТИЯ 30-ЛЕТ????????
| слава, г. Санкт-Петербург |
При покупке набора посуды mz-3201 прилагается пластиковая карта , на ней написано, что ГАРАНТИЯ 30-ЛЕТ????????
При втором приготовлении супа в кастрюле объемом 3,1 литра, на дне кастрюли образовалось коррозийное пятно 1х1 см.
Через месяц после покупки на крышке сковородки отвалился держатель крышки с термодатчиком.
И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ С ОБЕЩАННОЙ ГАРАНТИЕЙ 30-ЛЕТ??????
P.S.
Из всего набора я использовал только эти ДВА предмета
№130 015 016(пласт. карта)
Отвечают эксперты:
3 марта 18:13
Здравствуйте, Слава!
Извините за опоздание с ответом.
Гарантия не имеет значения в тех случаях, когда посуда разваливается на глазах. Надо возвращать некачественный товар в магазин: ждать 30 лет бессмысленно). Конечно, если Вы на 100% уверены, что причиной образования пятна на дне кастрюли MillerZett не является неправильная эксплуатация.
В общем, Слава, если видите, что посуда не соответствует заявленным характеристикам, обратитесь с претензиями в магазин. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне. Вот только упущенное время может помешать. На всякий случай проконсультируйтесь со специалистами из Отдела по защите прав потребителей.
СПАСИБО ЗА ВОПРОС!
