Задать вопрос эксперту по посуде

Здравствуйте, Анна! Вам надо было обратиться в организацию по защите прав потребителей и с ними проконсультироваться. Продавец обязан или принять сомнительную посуду назад, или провести её экспертизу за свой счёт (см. "Закон о защите прав потребителей", Глава 2, ст. 18, п. 4 - 5). Правда, если посуда оказалась бы хорошей, Вам пришлось бы выплатить деньги за проведённую экспертизу. Но закон позволяет Вам забрать деньги и без всякой экспертизы: Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 18. 4. «В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или возврата уплаченной за него денежной суммы». Анна, извиняюсь за опоздание с ответом. Но Вы всё же позвоните в отделы по защите прав потребителей. Вот пара адресов в Москве: Национальный Фонд Защиты Потребителей Москва, ул. Ордынка Б., 13/9, подъезд 3, офис 26 +7 (495) 953-23-23 +7 (495) 953-50-08 Московское Общество Защиты Потребителей Москва, ул. Мясницкая, 44/1, стр. 3 +7 (495) 623-14-86 +7 (495) 623-11-70 Межрегиональная Лига Защиты Потребительского Рынка От Поддельной и Некачественной Продукции Москва, ул. Садовая-Спасская, 18, стр. 1 +7 (499) 975-45-33 +7 (495) 607-79-42 Обсудите с профессионалами проблему. Может ещё не поздно? Используйте в качестве аргумента свой вопрос на нашем сайте, датированный 19-ым января, и мой запоздалый ответ. Насчёт качества и безопасности посуды ничего определённого сказать невозможно: неясно, где именно в Китае этот "аналог" испанской посуды Calve был произведён и по каким технологиям. Так что постарайтесь сдать её обратно. СПАСИБО ЗА ВОПРОС!

Здравствуйте, Анна! Посуда из коррозионной стали Calve производится и в Испании, и в Китае, если верить информации на официальном реестре Роспотребнадзора. И в том, и в другом случае посуда безопасна для здоровья. Подробности в новости «Узнайте всё о своей посуде из реестра Роспотребнадзора и сан.-эпид. службы России» на нашем сайте. СПАСИБО ЗА ВОПРОС!