вчера приобрети термос Термос DU 0,75л Артикул 1с675-01741.

[Ольга]

Здравствуйте, вчера приобрети термос Термос DU 0,75л Артикул 1с675-01741, его корпус слегка нагревается, у большой завинчивающейся крышки слетает верх, который крепится на защелке. Скажите можно ли такой термос обменять или же вернуть деньги? Заранее спасибо

Посмотреть ответы

[Дмитрий]

В инструкции к вашему термосу должно быть следующее:
"Придя домой:
проверьте правильность установки прокладок в гнездах,
прогрейте термос, залив его до горловины кипящей водой на 5 минут,
после прогрева вылейте воду и вновь залейте термос до горловины кипятком и, плотно закрутив пробку, оставьте его на 30 минут в помещении,
если в течение этого времени корпус термоса нагреется (рука ощутит тепло), – термос неисправен и его необходимо вернуть в магазин или вернуть на завод-изготовитель,
если корпус термоса остался холодным, то оставьте его на 24 часа в помещении с температурой воздуха 19-21°С. По истечении этого времени, в исправном термосе, температура воды должна быть не ниже, указанной в табл.2."
Про крышку, не посмотрев, ничего сказать нельзя, может быть это и брак.
Более квалифицированный ответ, является ли это товаром ненадлежащего качества, можно получить у производителя. Отправьте этот вопрос на завод по e-mail: tnp@amet.ru,inga@amet.ru.

[Иван]

Спасибо за подробный ответ!

[Иван]

Еще раз спасибо!