Купила чайник ф. Esprado при кипячении воды появился налет по

[Инна]

Купила чайник ф. Esprado при кипячении воды появился налет по краю спая, наблюдается появление воды на внешней поверхности чайника. В магазине сказали что гарантии нет. Как быть?

Посмотреть ответы

[Заносов Дмитрий Сергеевич]

Скажите, речь о жесткой воде?

[Инна]

Вода фильтрованная. Налет не внутри чайника, а на внешней стороне. Вода на лицевой стороне появляется при кипячении, причина, имеются негерметичные участки. Как модно поменять чайник, если имеется брак, как провести экспертизу качества? Гарантию магазин не дает.