Энциклопедия посуды → Задать вопрос эксперту по посуде → Приобрела посуду из витрокерамики Pyroflam по...
Задать вопрос эксперту по посуде
Приобрела посуду из витрокерамики Pyroflam после нескольких использований на дне кастрюли появились коричневые точки.
| Эльвира, г. Другой город |
Приобрела посуду из витрокерамики Pyroflam после нескольких использований на дне кастрюли появились коричневые точки, на вид как ржавчина. Что это может быть? Из чего состоят эти кастрюли? В рекламе написано: нет металлических примесей.
Отвечают эксперты:
4 мая 17:11
Эльвира, здравствуйте!
Очень странно... Похоже, Вы одна столкнулись с подобной проблемой. Посуда Pyroflam продаётся по всей Европе, на популярном сайте Amazon о ней только положительные отзывы: http://www.amazon.co.uk/Pyroflam-Casserole-with-Lid-1-0L/dp/B001TDNQI0 .
Да и пиарщики бренда Pyroflam основную ставку делают на непористость материала и, как следствие, устойчивость к образованию царапин и пятен.
Неужели Вы купили подделку или бракованный товар... Эльвира, попробуйте отмыть эту "ржавчину" с помощью средств для мытья посуды. Может, всё же это следы пригоревшей пищи?
Если не получится, поищите информацию об устойчивости материала посуды Pyroflam к образованию пятен на сайте магазина, в котором Вы её купили, или на упаковке. Это был бы веский повод для продавцов принять товар обратно в магазин. Впрочем, если Вы недавно купили посуду, а она уже зарекомендовала себя как товар ненадлежащего качества, Вы в любом случае имеете право вернуть её в магазин.
Читайте "Закон о защите прав потребителей", Глава II, Статья 18, п. 4 и п. 5.
Удачного решения проблемы с посудой, Эльвира!
СПАСИБО ЗА ВОПРОС!
